2020.02.20
为认真落实省、市关于应对新冠肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难相关政策要求，成都兴城集团下属润锦城公司探索运用“三个到位”工作法，与承租商户一起保经营、稳发展、渡难关，共同承担战“疫”社会责任，坚决打赢疫情防控阻击战。
一是“减免”到位，让商家“暖心”。全面梳理商家经营业态、租金价格、企业类型等关键信息，认真研究商户经营难点和痛点，形成工作方案等，以“一户一策、一企一策”形式，确定租金减免范围、金额和方式。据统计，此次疫情期间将为承租商户初步减免租金1400余万元。
二是“走访”到位，让商家“放心”。主动与商家确认经营、防疫、人员流动及复工情况，通过电话、网络、现场等方式进行排查，建立动态信息台账。针对疫情期间保供商户，如超市、药店等，充分运用资产管理保障工作协调机制，协助商户确保“供应不断档，服务不打烊”。
三是“帮扶”到位，让商家“省心”。切实发挥与属地社区联系纽带作用，积极协调保障中小企业和个体经营户有序复工，围绕复工如何申请、开业后如何防控等重点问题，印制发放复工防控工作手册，为各承租商户解疑答惑、提供指引。
